Rozwój botów
Projektujemy automatyzację i integracje, skupiając się na wydajności i kontroli jakości.
- Dla zespołów technologicznych
- Skalowalne rozwiązania
- Weryfikacja w 7 etapach
Studia przypadków
Wybrane realizacje w Polsce
Automatyzacja obsługi zgłoszeń
Dla krajowego operatora stworzyliśmy chatbota obsługującego najczęstsze zapytania. W fazie pilotażu, po wdrożeniu zgodnym z 7 etapami weryfikacji, zaobserwowano skrócenie średniego czasu obsługi o 35% i spadek liczby powtarzalnych zgłoszeń.
Redukcja manualnych zadań
W projekcie dla zespołu finansowego wdrożono roboty automatyzujące proces fakturowania. Integracja z ERP i testy integracyjne pozwoliły ograniczyć błędy ręcznej weryfikacji i przyspieszyć przetwarzanie dokumentów.
Połączenie systemów sprzedażowych
Zrealizowaliśmy integrację między systemami sprzedaży a chatbotem, zapewniając bezpieczną wymianę danych i monitoring. Proces weryfikacji obejmował testy wydajności i bezpieczeństwa, a wdrożenie odbyło się w polskim środowisku produkcyjnym.
Kluczowe założenia
Podejście projektowe i standardy
Modułowa architektura
Budujemy boty jako zestaw niezależnych modułów, umożliwiających szybkie zmiany i skalowanie.
Kontrola jakości
Proces weryfikacji obejmuje 7 etapów: specyfikacja, testy jednostkowe, testy integracyjne, testy wydajności, testy bezpieczeństwa, audyt jakości i weryfikacja produkcyjna.
Integracje API
Łączymy boty z systemami CRM, ERP i wewnętrznymi API, zapewniając bezpieczną wymianę danych i autoryzację.
Skontaktuj się
Porozmawiaj o wdrożeniu i wycenie
Zakres usług
Obszary wdrożeń i integracji
O rozwiązaniu
Dostarczamy integracje z API, rozwiązania NLP i mechanizmy monitoringu. Pracujemy z narzędziami CI/CD, testami jednostkowymi i automatycznymi scenariuszami testowymi, a także przekazujemy dokumentację i szkolenia dla zespołów developerskich.